الأسئلة الأكثر شيوعاً

أسئلة مكررة

1- ما هي العلامة / المذكرة ولماذا أحتاج إلى إدخالها عند إيداع العملة المشفرة؟

يتم إعطاء كل حساب علامة أو مذكرة ، وهي عبارة عن تعريف خاص يستخدم لتحديد الودائع وقيد الحسابات المناسبة. يجب عليك إدخال العلامة أو المذكرة المناسبة عند إيداع بعض العملات المشفرة ، مثل XEM و XLM و XRP و KAVA و ATOM و BAND و EOS وما إلى ذلك ، حتى يتم اعتمادها بشكل فعال.

2- كم من الوقت يستغرق وصول أموالي؟ ما هي رسوم المعاملة؟

يستغرق تأكيد المعاملة على blockchain بعض الوقت بعد تأكيد Ducrypto لطلبك. تعد حركة مرور شبكة blockchain الحالية ووقت التأكيد متغيرين.

على سبيل المثال ، يدعم Ducrypto شبكات ERC20 و BEP2 و TRC20 إذا كنت تقوم بإيداع USDT. تتيح لك المنصة التي تسحب منها اختيار الشبكة المناسبة ، وإدخال المبلغ الذي ترغب في سحبه ، وعرض أي تكاليف معاملات قابلة للتطبيق.

بعد وقت قصير من موافقة الشبكة على المعاملة ، ستتم إضافة الأموال إلى حساب Ducrypto الخاص بك.

يرجى العلم بأن أموالك ستفقد إذا استخدمت شبكة غير مدعومة أو أدخلت عنوان الإيداع غير الصحيح. تحقق من كل شيء مرتين قبل الموافقة على المعاملة.

3- كيف أتحقق من سجل معاملاتي؟

يمكنك التحقق من حالة الإيداع أو السحب الخاص بك من (الرصيد) – (الحساب الرقمي)

إذا كنت تستخدم التطبيق ، فانتقل إلى (الرصيد) – (الحساب الرقمي) – (Spot) وحدد رمز (سجل المعاملات) على اليمين.

إذا كنت لا تملك أي عملات معماة ، يمكنك النقر فوق (Buy Crypto) للشراء من تداول P2P.

 

لماذا لم تصل عمليه السحب الخاصة بي؟

1- لقد أجريت عملية سحب من Ducrypto إلى بورصة / محفظة أخرى ، لكنني لم أتسلم أموالي حتى الآن. لماذا ا؟

هناك ثلاث خطوات متضمنة في نقل الأموال من حساب Ducrypto الخاص بك إلى بورصة أو محفظة أخرى:

• طلبات السحب على Ducrypto
• تأكيد شبكة Blockchain
• الإيداع على المنصة المقابلة

عادةً ما يتم إنشاء TxID (معرف المعاملة) ، والذي يوضح أن Ducrypto قد بث معاملة السحب بنجاح ، في غضون 30 إلى 60 دقيقة.

ومع ذلك ، قد يستغرق تأكيد هذه المعاملة بعض الوقت ، وقد يستغرق إيداع النقود في المحفظة المقصودة وقتًا أطول. اعتمادًا على blockchain ، يلزم توفير قدر مختلف من “تأكيدات الشبكة”.

فمثلا:

• تتخذ أليس قرارًا بنقل 2 BTC من Ducrypto إلى محفظتها الخاصة. يجب عليها الانتظار حتى تقوم Ducrypto بإنتاج المعاملة وبثها بعد أن تؤكد الطلب.
• ستتمكن أليس من رؤية TxID (معرف المعاملة) على صفحة محفظة Ducrypto الخاصة بها بمجرد إنشاء المعاملة. سيتم الآن تجميد 2 BTC مؤقتًا وستظل المعاملة معلقة (غير مؤكدة).
• إذا سارت الأمور وفقًا للخطة ، فستوافق الشبكة على المعاملة ، وستتلقى Alice BTC في محفظتها الشخصية بعد تأكيدين من الشبكة.
• يختلف عدد تأكيدات الشبكة المطلوبة اعتمادًا على المحفظة أو الصرف ، ولكن في هذا المثال ، كان عليها انتظار تأكيدين قبل ظهور الإيداع في محفظتها.

قد تتم معالجة معاملتك بتأخير كبير نتيجة للازدحام المحتمل للشبكة. باستخدام مستكشف blockchain ، يمكنك استخدام معرف المعاملة (TxID) للتحقق من تقدم نقل الأصول الخاصة بك.

 

ملحوظة:

• يرجى الانتظار حتى ينتهي إجراء التأكيد إذا أشار مستكشف blockchain إلى أن المعاملة لم يتم تأكيدها بعد. اعتمادًا على شبكة blockchain ، يتغير هذا.
• تم تحويل أموالك بنجاح إذا أشار مستكشف blockchain إلى أن المعاملة قد تم تأكيدها بالفعل ، وفي هذه الحالة لا يمكننا تقديم أي مساعدة إضافية. للحصول على مزيد من المساعدة ، يجب عليك الاتصال بمالك عنوان الوجهة أو موظفي الدعم.
• يرجى الاتصال بدعم العملاء للحصول على المساعدة وإرفاق لقطة شاشة لمعاملة تاريخ السحب ذات الصلة إذا لم يتم إنتاج معرف TxID بعد ست ساعات من النقر فوق زر تأكيد البريد الإلكتروني. للتأكد من أن ممثل خدمة العملاء يمكنه مساعدتك في أقرب وقت ممكن ، يرجى التأكد من تقديم التفاصيل المذكورة أعلاه.

2-كيف يمكنني التحقق من حالة المعاملة على blockchain؟

قم بتسجيل الدخول إلى حساب Ducrypto الخاص بك وانقر فوق (الرصيد) – (الحساب الرقمي) – (سجل المعاملات) لعرض سجل سحب العملة المشفرة الخاص بك.

يرجى الانتظار حتى يتم الانتهاء من إجراء التأكيد إذا كانت (الحالة) تشير إلى أن المعاملة “قيد المعالجة”.

إذا كانت (الحالة) تشير إلى أن المعاملة “مكتملة” ، يمكنك النقر فوق (TxID) لعرض تفاصيل المعاملة.

 

كيف تستأنف وظيفة السحب ؟

لماذا تم تعليق وظيفة السحب الخاصة بي؟

لحماية أمان حسابك ، سيتم تعطيل ميزة السحب لحسابك مؤقتًا لمدة 24 أو 48 ساعة بعد تنفيذ إجراءات أمنية محددة ، مثل تغيير كلمة المرور الخاصة بك. سيتم استئناف وظيفة السحب تلقائيًا بعد فترة التعليق.

سيتم تعليق ميزة السحب مؤقتًا إذا لاحظ النظام نشاطًا غير عادي في حسابك. ستلاحظ رسالة خطأ في مركز المستخدم. يرجى تأكيد هويتك قبل الاستمرار في استخدام خيار سحب الحساب.

كيف يمكنني التحقق من حسابي عند تعطيل وظيفة السحب مؤقتًا؟

يمكنك النقر فوق (تحقق الآن) للتحقق من هويتك على موقع ducrypto الإلكتروني.

أو انقر (تحقق الآن) في تطبيق ducrypto.

التحقق من الهوية

إذا لم تكن قد أكملت التحقق من الهوية بعد ، فانقر فوق (تحقق الآن).

بعد اختيار نوع التحقق من الهوية ، اتبع الإرشادات الموجودة على الموقع الإلكتروني لإنهائها (شخصي أو مؤسسي). لمزيد من المعلومات ، راجع كيفية استكمال التحقق من الهوية.

بعد الانتهاء من التحقق من الحساب ، يرجى الانتظار. بمجرد الموافقة على التحقق ، سيتم تمكين ميزة سحب الحساب مرة أخرى.

إذا واجهت أي مشاكل مع التحقق من الهوية ، يمكنك الرجوع إلى هذه الأسئلة الشائعة.

كيف يمكنني الاستئناف إذا لم أستطع استكمال التحقق من الهوية؟

إذا لم تتمكن من اجتياز التحقق ، فانتقل إلى (الرصيد) – (سحب العملة المشفرة) وحدد (سحب الاستئناف) في التنبيه ، ثم أرسل المستندات المطلوبة.

بدلاً من ذلك ، انتقل إلى (الرصيد) في تطبيق ducrypto وانقر على (الحساب الرقمي) – (سحب).

سترى نافذة منبثقة. اضغط (استئناف) واتبع التعليمات.

إذا لم تتمكن من رؤية زر (الطعن) ، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء للحصول على المساعدة.

التحقق من الوجه

عند النقر ، سيوجهك النظام إلى صفحة التحقق من الوجه إذا كنت قد انتهيت بالفعل من التحقق من الهوية (متابعة).

يمكنك اختيار إكمال التحقق من الوجه من خلال التطبيق أو الموقع الإلكتروني.

باستخدام التطبيق ، انتقل إلى (الحساب الرقمي) – (سحب) وحدد (تحقق الآن) من النافذة المنبثقة. ثم اتبع التعليمات الخاصة بالتحقق من الوجه.

نصائح لإكمال التحقق من الوجه:

• استخدم اتصال شبكة قوي ومستقر.
• تأكد من عدم اعتراض أي برنامج أمان لتطبيقك.
• قم بمزامنة الوقت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وهاتفك المحمول.
• لا ترتدي قبعة أو نظارة.
• لا تغطي وجهك بأي شيء مثل القناع.
• أكمل التحقق في ظل إضاءة جيدة.
• لا تقم بتحرير صورك أو وضع علامات مائية.

بعد اكتمال التحقق من الوجه ، يرجى الانتظار. بعد قبوله ، يمكنك مرة أخرى سحب الأموال من حسابك.

كيف أستأنف إذا فشلت عملية التحقق من الوجه؟

قد لا يعمل التحقق من الوجه بشكل صحيح بسبب المشكلات الفنية أو أعطال الجهاز. وضعت Ducrypto عملية استئناف تمكن المستخدمين من إرسال المواد وفحص حساباتهم بعناية من قبل مدققي الحسابات المهرة لدينا من أجل مكافحة ذلك.

يمكن استخدام العمليات المذكورة أدناه لتقديم استئناف إذا كانت لديك مشاكل في إكمال التحقق من الوجه.

1- انقر (استئناف) وستتم إعادة توجيهك إلى صفحة [استئناف التحقق من الوجه].

قبل إرسال التماس ، قد تضطر إلى الرد على أسئلة الأمان. سيتم رفض استئنافك إذا لم تجيب بعناية على السؤال.

2- سوف تحتاج إلى تقديم مواد معينة للاستئناف. اتبع التعليمات والأمثلة الواردة في الصفحة لإكمال عملية التحقق.

إذا واجهتك أي مشكلة في تسليم الأوراق أو إذا كان لديك أي معلومات أخرى قد تساعدنا في معالجة الاستئناف الخاص بك ، فيرجى ملء قسم (معلومات إضافية).

1- لماذا لم يتم اعتماد الإيداع الخاص بي؟

يتضمن تحويل الأموال من منصة خارجية إلى ducrypto ثلاث خطوات:

• عمليه السحب من المنصة الخارجية
• تأكيد شبكة Blockchain
• يقوم Ducrypto بإيداع الأموال في حسابك

تم بث سحب الأصول بنجاح إلى شبكة blockchain إذا تم تمييزها على أنها “منتهية” أو “نجاح” في الموقع الذي تسحب منه عملتك المشفرة. لتأكيد هذه المعاملة المحددة وإيداعها بشكل صحيح في النظام الأساسي حيث تقوم بسحب عملتك المشفرة ، مع ذلك ، قد يستغرق الأمر بعض الوقت. سلاسل الكتل المختلفة لها متطلبات “تأكيد الشبكة” مختلفة.

فمثلا:

• من أجل إضافة 2 BTC إلى محفظة ducrypto الخاصة بها ، ترغب أليس في ذلك. إجراء معاملة لتحويل الأموال من محفظتها الشخصية إلى ducrypto هو أول شيء يجب القيام به.
• يجب أن تنتظر أليس تأكيدات الشبكة بعد إنشاء المعاملة. على حساب ducrypto الخاص بها ، ستتمكن من رؤية الإيداع المعلق.
• لن تكون الأموال متاحة مؤقتًا حتى اكتمال الإيداع (تأكيد شبكة واحدة).
• يجب أن تنتظر أليس تأكيدين من الشبكة إذا اختارت سحب هذه الأموال.

نظرًا لازدحام الشبكة المحتمل ، يمكن أن يكون هناك تأخير كبير في تنفيذ معاملتك. يمكنك التحقق من حالة تحويل الأصول الخاصة بك عن طريق إدخال TxID في مستكشف blockchain (معرف المعاملة).

• يرجى الانتظار بصبر حتى يتم تنفيذ المعاملة إذا لم تقم عقد شبكة blockchain بتأكيدها بالكامل بعد أو إذا لم تحصل على الحد الأدنى من تأكيدات الشبكة التي يتطلبها نظامنا. ستضيف Ducrypto الأموال إلى حسابك بعد التحقق من المعاملة.
• يمكنك التحقق من حالة الإيداع عبر استعلام حالة الإيداع إذا تم تأكيد المعاملة عبر blockchain ولكن لم يتم إضافتها إلى حساب ducrypto الخاص بك. بعد ذلك ، يمكنك التحقق من حسابك باستخدام الإرشادات الموجودة على الصفحة أو إرسال استفسار حول المشكلة.

 

2-كيف يمكنني التحقق من حالة المعاملة على blockchain؟

للوصول إلى سجل المعاملات الخاص بك ، قم بتسجيل الدخول إلى حساب ducrypto الخاص بك واختر (الرصيد) – (الحساب الرقمي) – (سجل المعاملات).

سجل إيداع العملات المشفرة. ثم اضغط على (TxID) للتحقق من معلومات المعاملة.

 

كيف أعثر على معرّف المعاملة الخاص بي (TxID)؟

في هذه المقالة ، لنأخذ Ducrypto كمثال لمعرفة كيفية التحقق من معرّف المعاملة (TxID).

إذا لم تظهر الأموال التي أودعتها في Ducrypto ، فتحقق من حالة المعاملة و TxID على المنصة التي سحبت منها.

 

ما هو معرف المعاملة (TxID)؟

يتم تعيين معرف معاملة (TxID) لكل معاملة تأكيدها وإضافتها إلى blockchain ، والمعروف أيضًا باسم تجزئة المعاملة. عبارة أخرى ، TxID هو رمز يميز معاملة على blockchain. التحقق من تاريخ الإيداع والسحب الخاص بك مع TxID.

كيف أجد TxID الخاص بي؟

يمكنك العثور على TxID الخاص بك من المنصة التي قمت بالسحب منها. على سبيل المثال ، العثور على TxID من (أمر الصرف) على Ducrypto ، أو من خلال الخطوات التالية.

1- قم بحساب حساب في Ducrypto. من القائمة المنسدلة ، انقر فوق [Order] جديد (طلب التبادل).

2- انقر فوق (أمر الصرف). يمكنك عرض عمليات الإيداع والسحب بالكامل هنا. يقع TxID تحت (TxID).

• يمكنك أيضًا الوصول إلى سجلك من (الطلب) – (أمر الصرف) – (سجل الطلبات)
• في تطبيق Ducrypto. حدد المعاملة ذات الصلة ذات الصلة على TxID.

يمكنك تقديم TxID الخاص بالمعاملة الخاصة بـ CS لدينا؟

بالإضافة إلى ذلك ، خلال النقر على TxID ، يمكنك الوصول إلى حالة حالة مستكشف blockchain. ضع في اعتبارك بعد الموافقة على المعاملة ، سيتم تحويل الكتلة إلى الكتلة. لقد كان أطول وقتٍ وأطول.

 

 

لماذا أحتاج لإكمال التحقق من الهوية؟

على التوالي على التوالي من الهوية لـ Ducrypto من أجل زيادة الحساب. تفضل بزيارة موقع جاري من التحقق من الهوية.

يرجى الرجوع إلى الأسباب والحالات الواردة أدناه إذا كنت تواجه مشكلات في السحب:

              1-أنت تدخل إلى حسابك من عدة عناوين IP

سيقوم بوضع علامة “مشتبه به” لك قيود عمليات الشراء مؤقتًا إذا قمت بفتح حسابك من عناوين IP متعددة. يتم ذلك لحماية أموالك.

يرجى الاتصال بدعم Ducrypto.

              2-لم تكمل التحقق من الوجه

تم رفض مبلغ السحب الخاص بك  حتي تتم التحقق من الهوية. يرجى الرجوع إلى قيود (التحقق الشخصي).

تحقق من المكافأة وقيمة التشغيل الخاصة بك.

              3-هناك مشاكل في التحقق من هويتك

تم تعليق عمليات المراجعة مؤقتًا من حسابك.

لتلقي مزيد من المعلومات من المعلومات ، يرجى الاتصال بدعم Ducrypto.

 

              4-لم تقم بتمكين المصادقة الثنائية (2FA)

تضيف المصادقة الثنائية (2FA) ، والمعلفة أيضًا باسم Google Authenticator والتحقق من البريد الإلكتروني  ، درجة الأمان في حسابك في حمايته بعاملين أو أقفال. قبل أن تتمكن من سحب الأموال ، يجب أن تكون مصادقتان نشطتان على الأقل. لتنشيط المصادقة الثنائية (2FA) ، حدد (الآن) والتزم بالمطالبات.

 

كيف تتحقق حالة معاملة معاملة المشفرة على Blockchain؟

إذا تم استلام الأموال ، أو استلامها. في حالة المعاملة التي تم وصفها في المعاملة.

مراقبة المعاملات على منصة ducrypto ، على سبيل المثال ، إذا كنت تقوم بالإيداع أو التعامل مع ducrypto. سجل إلى حساب ducrypto الخاص بك. يمكنك النقر فوق المعاملات ورابط TxID لعرض حالة معاملتك.

 

بناءً على ذلك حددتها للمعاملة ، ستتم إعادة توجيهك إلى مستكشف صفحة blockchain. على سبيل المثال ، إذا كنت تستخدم شبكة Ethereum (ERC20) لمعاملاتك ، فسيتم إعادة توجيهك إلى Etherscan. إذا كنت تستخدم BNB Smart Chain (BEP20) ، فسيتم إعادة توجيهك إلى BscScan.

يمكنك معرفة أسباب عدم استلام النقد وماذا تفعل بعد ذلك من خلال النظر في  مشاهدة حالة التحويل النموذجية على عدد قليل من الشبكات الشائعة.

 

 

1. Ethereum (ERC20) و BNB Smart Chain (BEP20)

يرجى العلم أن شبكة Ethereum وشبكة BNB Smart Chain (BSC) لهما حالات إيداع وسحب متشابهة للغاية. للتحقق من حالة المعاملة على كلا الشبكتين ، انظر لقطات الشاشة أدناه.

1.1 إذا كانت الحالة “فاشلة” ، فهذا يعني أن المعاملة كانت غير ناجحة.

قد تحتاج إلى الاتصال بالموقع الإلكتروني الذي طلبت السحب منه أو بالشخص الذي أرسل المعاملة. لن يتمكن المستلم أو النظام الأساسي الذي تقوم بالإيداع فيه من مساعدتك في هذه الحالة.

على سبيل المثال ، إذا كنت تقوم بالإيداع في ducrypto وتقول blockchain أن حالة المعاملة هي “Fail” ، فتواصل مع النظام الأساسي الذي بدأت فيه التحويل. يمكنك طلب المساعدة من دعم عملاء ducrypto إذا لم ينجح انسحابك من الخدمة.

1.2 إذا كانت الحالة “مسقطة ومُستبدلة” ، فهذا يعني أنه تم استبدال المعاملة بمعاملة جديدة مع رسوم غاز أعلى بسبب ازدحام الشبكة.

يمكنك الاتصال بالمنصة التي تسحب منها أو بمرسل المعاملة للحصول على معرف TxID جديد.

1.3 إذا كانت الحالة تقرأ “نجاح” ، يتم إنهاء المعاملة.

يمكنك التحقق لمعرفة ما إذا كانت الأموال قد وصلت إلى حساب المستلم. لديك مشكلة إذا قمت بالإيداع في ducrypto وتشير حالة blockchain إلى “نجاح” ، لكن الأموال لم تصل.

2. شبكة بيتكوين

إذا لم يتم تأكيد المعاملة بالكامل على Bitcoin blockchain ، فيمكنك التحقق من الحد الأدنى لعدد التأكيدات المطلوبة من blockchain (يرجى ملاحظة أن عدد التأكيدات المطلوبة قد يتغير). يرجى الانتظار بصبر حتى يتم التأكيد.

3 – ترون (TRC20)

تم إكمال المعاملة ولكن لا يمكن إضافة الأموال إلى عنوان المستلم إذا كانت حالة المعاملة “مؤكد” ولكن النتيجة هي “فشل”. للحصول على المساعدة ، يرجى الاتصال بالمرسل أو النظام الأساسي الذي تسحب منه.

إذا كانت النتيجة “نجاح” وكانت حالة المعاملة “مؤكد” ، فإن المعاملة كانت ناجحة. يمكن التحقق من النظام الأساسي الذي تقوم بالإيداع فيه أو حساب المستلم لمعرفة ما إذا كانت الأموال قد وصلت.

 

الأسئلة المتداولة حول عمليات السحب غير الناجحة.

1. ما هو “عنوان الشبكة”؟ لماذا يخبرني النظام ، “العنوان غير صالح. يرجى التأكيد مع المستلم. “؟

يمكن استخدام سلسلة فردية من الأحرف والأرقام المعروفة باسم عنوان البيتكوين لإرسال واستلام عملات البيتكوين من محفظة العملات المشفرة. يشير إلى موقع المحفظة على blockchain.

سيشير النظام إلى وجود خطأ (“عنوان غير صالح”) إذا أدخلت العنوان بشكل غير صحيح. يرجى إعادة التحقق من العنوان وشبكة السحب مع المستلم الخاص بك.

نصيحة: قم دائمًا بنسخ العنوان ولصقه أو مسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا قبل إدخاله. لا تدخل يدويًا. أنت تخاطر بفقدان أموالك إذا أدخلت العنوان غير الصحيح.

2. ما هي المذكرة / العلامة؟ لماذا تقول “المذكرة غير صالحة”？

بخلاف عنوان المحفظة ، تعد “العلامة” أو “المذكرة” سمة عنوان إضافية مطلوبة لتحديد مستلم المعاملة.

قمت بإدخال المذكرة غير الصحيحة ، كما هو موضح بالرسالة “المذكرة غير صالحة”. يرجى التأكيد مع المستلم للتأكد من صحة معلوماتك.

أمثلة على المذكرة:

عملة مشفرة	وصف
XLM	Alpha-numeric
EOS	Numeric Only
BNB	Numeric Only
ATOM	Numeric Only

أنت تخاطر بخسارة الأموال إذا قمت بكتابة العنوان أو المذكرة غير الصحيحة.

 

3. لماذا أتلقى رسالة “الشبكة مشغولة”؟ ماذا يمكنني أن أفعل؟

تشير الرسالة “الشبكة مشغولة” إلى وجود الكثير من حركة المرور على الشبكة في الوقت الحالي. لسحب أموالك من الشبكات الأخرى ، يرجى المحاولة مرة أخرى لاحقًا.

رسوم سحب العملات المشفرة على Ducrypto.

ما هي رسوم سحب العملات المشفرة؟

عادةً ما تخضع عمليات السحب إلى عناوين التشفير خارج Ducrypto “لرسوم المعاملة” أو “رسوم الشبكة”. يتم تعويض الأشخاص الذين يتعاملون مع المعاملات ويؤمنون كل شبكة blockchain ، المعروفة باسم المعدنين أو المدققين ، بهذه الرسوم بدلاً من Ducrypto.

يجب أن توفر Ducrypto هذه الرسوم لعمال المناجم لضمان تنفيذ المعاملات. رسوم المعاملات ديناميكية ، وستتم محاسبتك وفقًا لحالة الشبكة في ذلك الوقت. تعتمد الرسوم على تقدير رسوم معاملات الشبكة ، وهي عرضة للتغيير في أي وقت بسبب عوامل مثل ازدحام الشبكة. يرجى التحقق من أحدث رسوم كل صفحة سحب مرتين.

هل يوجد حد أدنى لمبلغ السحب؟

هناك حد أدنى من متطلبات السحب لكل طلب. إذا كان المبلغ غير كافٍ ، فلن تتمكن من طلب السحب. قم بزيارة صفحة رسوم الإيداع والسحب لعرض الحد الأدنى لمبلغ السحب ورسوم المعاملة لكل عملة. يرجى ملاحظة أنه نظرًا لأحداث غير متوقعة مثل ازدحام الشبكة ، فإن الحد الأدنى لمبلغ السحب والرسوم عرضة للتغيير في أي وقت.

يمكنك أيضًا العثور على رسوم المعاملات الحالية المفروضة والحد الأدنى لمبلغ السحب في صفحة السحب.

يرجى ملاحظة أن الحد الأدنى لمبلغ السحب ورسوم المعاملات سيتغير حسب الشبكة التي تستخدمها.

يرجى التأكد من تحديد الشبكة الصحيحة. إذا كان العنوان الذي تسحب إليه هو عنوان ERC20 (Ethereum blockchain) ، فيجب عليك تحديد خيار ERC20 قبل إجراء السحب. لا تختر الخيار الأقل رسومًا. يجب أن تعمل الشبكة التي تختارها مع عنوان السحب. ستفقد أموالك إذا اخترت الشبكة غير الصحيحة.